Политика конфиденциальности
1. Общие положения
ООО «Подаркус» (Оператор) обрабатывает персональные данные только в случае, если Пользователь самостоятельно направит их Оператору путем регистрации на сайте https://podarkus.ru/, выражая тем самым согласие на обработку своих персональных данных. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности (далее «Политика»).
Сайт:
https://podarkus.ru/
Мобильное приложение:
"Подаркус"
Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «Подаркус», ИНН 7100016656, КПП 710001001, ОГРН 1227100001435, юридический адрес: 300012, Тульская обл., город Тула, проспект Ленина, д. 85, корпус 5, офис №211-212
Пользователь:
Дееспособное совершеннолетнее лицо, предоставившее свои персональные данные Оператору
Адрес для обращений и запросов Пользователей:
info@podarkus.ru
Правовое основание обработки персональных данных:
- Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ;
- Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
- согласие на обработку персональных данных Пользователя;
- разрешение Пользователя на запрос доступа в мобильном приложении.
2. Обработка персональных данных Пользователей
2.1. В обработку персональных данных Оператором входят:
- сбор;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- использование;
- обезличивание;
- уничтожение.
2.2. Все персональные данные Пользователя обрабатываются автоматизированным способом.
2.3. Целями обработки персональных данных Пользователя являются:
- регистрация и ведение аккаунта Пользователя на Сайте и в Приложении;
- оформление, оплата и сопровождение заказов на электронные подарочные сертификаты;
- передача электронных подарочных сертификатов Получателям (в том числе посредством SMS-сообщений и иных каналов связи);
- исполнение Оператором обязательств перед Пользователем, Получателем и Партнерами по использованию сертификатов;
- выполнение Оператором требований законодательства Российской Федерации в области бухгалтерского учета, налогового учета и финансового мониторинга;
- обработка обращений Пользователей в службу поддержки;
- улучшение работы Сайта и Приложения, развитие сервисов Оператора;
- рекламная и информационная рассылка от Оператора Пользователю по номерам телефонов, на которые пользователи регистрировались.
2.4. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
2.4.1. Данные Пользователя (Отправителя сертификата)
- номер телефона;
- ФИО (либо псевдоним, если указан);
- адрес электронной почты (при указании);
- данные, передаваемые в автоматическом режиме при использовании Сайта/Приложения (файлы «cookie», техническая информация и т.п.).
2.4.2. Данные Получателя сертификата:
- номер телефона;
- ФИО (либо псевдоним, если указан) Получателя, указанное Пользователем.
2.4.3. Иные данные:
- изображения и фотографии, загруженные Пользователем;
- данные, передаваемые в автоматическом режиме при использовании Сайта/Приложения (файлы «cookie», техническая информация и т.п.).
3. Использование персональных данных
3.1. Доступ к списку контактов Пользователя используется Оператором для рекомендаций возможных друзей Пользователю.
3.2. Номер телефона, с которого Пользователь осуществлял регистрацию в сервисе «Подаркус», используется, в том числе, для рекламной и информационной рассылки от Оператора. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и информационной рассылки, направив соответствующее уведомление на адрес info@podarkus.ru или воспользовавшись функцией отписки в самой рассылке.
3.3. Собираемые персональные данные хранятся на сервере Оператора на срок использования Пользователем сервиса «Подаркус». Данные Пользователя, размещаемые в лэндинге, созданном через онлайн-конструктор Оператора по адресу https://wedding.podarkus.ru, хранятся на сервере Оператора в течение 180 дней при статусе неопубликованного черновика и в течение 30 дней после окончания публикации, после чего удаляются Оператором.
3.4. Обработка специальных и биометрических категорий персональных данных Оператором не осуществляется.
4. Изменение персональных данных
4.1. Если Пользователь изменил персональные данные, он должен уточнить их путем обращения к Оператору по адресу электронной почты (раздел 1 Политики).
4.2. Если Пользователь заявит, что персональные данные являются неточными или неактуальными, Оператор обязан актуализировать их в течение 7 рабочих дней с момента обращения Пользователя.
5. Передача персональных данных
5.1. Оператор передает персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- платежным сервисам, банкам и иным финансовым организациям (в том числе АО «ЮKassa», банкам-партнерам) — для приема платежей за сертификаты, осуществления возвратов и иных связанных операций;
- Партнерам Оператора, оказывающим услуги (предоставляющим товары) по подарочным сертификатам, — в объеме, необходимом для идентификации предъявленного сертификата и оказания услуги (передачи товара) Получателю;
- лицам, привлекаемым Оператором на основании договоров для обработки персональных данных по поручению Оператора (хостинг-провайдеры, операторы связи, SMS-агрегаторы, сервисы рассылок и т.п.);
- Партнерам Оператора, оказывающим услуги SMS-рассылки;
- органам государственной власти и иным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Передача персональных данных указанным третьим лицам осуществляется на основании договора с Пользователем и в целях исполнения обязательств Оператора перед Пользователем, Получателем, Партнерами и в соответствии с действующим законодательством.
5.3. Обработка персональных данных третьими лицами осуществляется на условиях конфиденциальности и только в тех целях, для которых такие данные были переданы.
5.4. Оператор вправе передавать Партнерам обезличенные (анонимизированные) данные пользователей, из которых исключена информация, позволяющая идентифицировать конкретного Пользователя, в целях:
- анализа и улучшения качества услуг;
- разработки новых продуктов и услуг;
- проведения статистических исследований;
- маркетинговых целей.
6. Защита персональных данных
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и осуществляет следующие организационные и технические меры защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц:
- внедрение технических средств защиты информации;
- использование антивирусных программ;
- установление правил доступа к персональным данным;
- обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными.
7. Уничтожение персональных данных
7.1. Уничтожение персональных данных для предусмотренной настоящей Политикой цели обработки производится в случае:
- Предоставления Пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений;
- Отзыва персональных данных Пользователем в течение 7 дней с даты получения такого отзыва;
- Достижения цели обработки персональных данных в течение 7 дней с момента достижения такой цели;
- В иных установленных законодательством случаях в течение 30 дней с даты наступления такого случая.
7.2. Оператор уничтожает персональные данные в месте хранения путем их стирания.
8. Предоставление информации Пользователям
8.1. Пользователь может запросить у Оператора информацию об используемых персональных данных. Оператор предоставляет информацию по запросу в течение 10 рабочих дней.
8.2. В случае отказа Оператора предоставлять информацию о наличии персональных данных, Оператор направляет Пользователю мотивированный отказ в течение 10 рабочих дней.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без уведомления Пользователя. Пользователь вправе знакомиться с новой редакцией самостоятельно на Сайте.
9.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети «Интернет» по адресу https://podarkus.ru/privacy-policy.